Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en doranexalio.
1. Responsable del Tratamiento
doranexalio, con domicilio en Calle de Palafox, 10, 28010 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos especializamos en técnicas de medición de progreso financiero y actuamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en info@doranexalio.com o llamando al +34965063109.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación cuando sea necesario.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma.
Datos Financieros Educativos
Información relacionada con su progreso en técnicas de medición financiera, únicamente con fines educativos.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar acceso a nuestros materiales educativos sobre técnicas de medición de progreso financiero
- Gestionar su cuenta de usuario y personalizar su experiencia de aprendizaje
- Enviar comunicaciones relacionadas con su progreso académico y actualizaciones del contenido
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales
- Mejorar nuestros servicios educativos mediante análisis estadísticos anónimos
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
Importante: Nunca utilizamos sus datos para enviar publicidad comercial sin su consentimiento explícito. Nuestro enfoque se centra exclusivamente en el valor educativo.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
- Consentimiento: Para comunicaciones promocionales opcionales
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
Sus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puede corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
5. Compartición de Datos
Mantenemos una política estricta de protección de datos. Solo compartimos información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes
- En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación a los usuarios
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Cifrado SSL para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a los datos personales solo por personal autorizado
- Sistemas de respaldo seguros y procedimientos de recuperación de desastres
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
- Formación continua del personal en protección de datos
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de cuenta: Durante la vigencia de su cuenta activa más 3 años
- Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
- Datos de navegación: 2 años desde la última actividad
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retire su consentimiento
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan únicamente a países con nivel adecuado de protección
- Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Se mantienen las mismas garantías de protección que en territorio europeo
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
- Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
10. Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha efectiva en esta página
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Email: info@doranexalio.com
Teléfono: +34965063109
Dirección: Calle de Palafox, 10, 28010 Madrid, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido respetados.